Beziehungsgestaltung in Beratung & Verkauf

Neben fachlichem Wissen und allgemeinem Beratungs- und Verkaufsverhalten ist der psychologisch wirksamste Teil die Beziehungsgestaltung zum Klienten bzw. Kunden. Hier liegt ein großer Erfolgsfaktor und gleichzeitig auch das größte Risiko Fehler zu machen.

Die Entwicklung der Kompetenz zu einer professionellen und authentischen Beziehungsgestaltung erfolgt i. d. R. durch die Analyse und Aufarbeitung als kritisch erlebter Fälle oder durch die Begleitung oder Überprüfung in konkreten
Beratungs- / Verkaufssituationen.  

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